第 264章 供暖开始就想跑了
三季度的收费，两个人基本是在李鲁王智几个人的帮助下完成的，加上王洪庆带他也解决了那几户的遗留问题，当时也没觉得多难。
可这回完全轮到自己了，他和李三石可是真的领悟到了物业催费的艰辛。
最近拿起电话都有些麻木了，电话那头会是什么回应，业主又会提出什么新问题？这让哥俩每天都有了新的话题。
用李三石的话讲，长见识了，真的太长见识了，什么人什么话都有。最近脸皮也变厚了心态也平和了，都学会面无表情的说着热情洋溢的话。
……
那条金毛也终于惹上事儿了，院子里追逐小孩子，巡逻的秩序员看见了上去拦，不知怎么的吭哧一口就咬到脚后跟了。
姓刘的主人家倒也没多说，治疗费疫苗钱都给掏了，完了又是道歉又是把狗送走的，整到最后都没报警。
可谁知道，刚过完春节拿了双倍工资，那个被咬的秩序员申请了个工伤鉴定，跟腱受损定了个十级伤残。
没办法，最后公司掏了七八万的补偿，那一阵儿，王洪庆的脸就没好看过。
张俊涛还不服气，认为这个钱应该由姓刘的认，可一咨询律师，人家说狗主人承担自己的责任，工伤和人家没关系，就是你单位承担的事儿，谁让你们不买保险？
这个话他就没办法接，几十号人一年百十万的费用谁见谁头疼，这羊毛出在羊身上，物业费就这么一点儿谁来认？
又是个死结，当然，这是后话了。
就这短短的几个月，让他们亲历了人性百态，心智也愈发成熟起来。
他突然有点儿理解，王洪庆一天天的端着从来不说业主的不好，凡事都在自己身上找问题。
为什么？因为你一旦破防，为这些不公为这些不平开始怨恨，开始愤愤不平的时候，你还能干好？你还能干多久？
当你一天满怀情绪，穿一身带刺的盔甲一样，也就离走人不远了。
端着，再苦再累也得苦中作乐，乐呵呵的端着。
不过还好，像刘涛李叔刘老爷子，和那个东北大姐张挺这些个也没少发声，暖人心的话也是不少。
有时候，群里一句问候一句辛苦了，讲真的，张俊涛都有点想哭。
可能这些个也是他坚持下来的信念，他始终相信，日久见真情，哪怕是理想的也总比生活在负面情绪里好吧？
他也终于体会到，那天晚上王洪庆在酒后，比喻自己是阿Q的心酸了。
他现在也有这种感觉，冬装上身西服领带人模人样，每天却捧着个电话满心期待的。
电话那端的语气，否定和推脱，一再锤炼着他的内心。
临近供暖前他突然发现自己变胖了，怎么回事？不是说心宽体胖吗，咱这心都给磨成尖尖了哪来的心宽？
又偷偷观察了下李三石，原本整天在一起没注意，可这一认真还真被他看出点端倪来，李三石也胖了！
静下心思考后渐渐明白，虽说这一天天走的不少，可每天心神俱疲晚上动不动加个班什么的。
尤其是最近，每天到家都在晚上十点了，而且在单位吃过了可这一回来，话也懒得说身子也懒得动，就想再吃点喝点完了就躺那不动弹，你说这能不胖吗？
尤其是十一点后，那会儿是最幸福的，群里信息少了事也基本没了，虽然很困很乏可又实在舍不得睡。
因为一睡着再睁开眼，又是悲催的一天。
自己这是怎么了？心魔！对，这是物业人的心魔。
可那么多人都能干下去，没道理自己不行。之前在社会上摸爬不一样劳累，比起现在也强不到哪去。
相反，受点儿委屈什么就有稳定的收入，还有升职平台的，自己这明显是好了伤疤忘了疼。
瞬间思想又通透起来，是，哪一个行业好做，哪一条成功之路会有捷径，会是平坦大道？
可意志刚坚定没几天……
供暖前一天，热交换站里。
“这不行，到现在流量压力温度没一个达标，差的太远了连暖管都达不到，明天连点热乎气都不可能有。”
“热力公司那边怎么说？”王洪庆皱着眉看向高强。
“还能咋说，官话就是在等等，”高强无奈的说道：“私底下听说，今年是全市煤改气头一年，这气量就不够，只点了一台炉子，这一下全改了天然气那边也受不了。”
“瞎说，”王洪庆摇摇头，“煤改气这么大的事，政府能不规划好？这关系到全市老百姓取暖的大事儿谁敢马虎？”
“那就不知道了。”
张俊涛和李三石站在两人后面互相瞅了瞅，自己这是什么命格？第一次参与供暖就遇上这档事。
他想到群里的讨论，以及这些天手机新闻里对供暖的关注，心里沉甸甸的。
再想想明早上业主户内冰凉，然后，然后又想到年前自己，跑自个儿家物业对供暖问题的交涉。
这咋供暖刚开始就有点儿想跑的感觉？
“俊涛，你们这两天密切关注一下业主动态，做好解释准备。”王洪庆扭头见一脸沉重的两人，“压力肯定有也不会小，可事儿再大也有过去的一天，这几天我们一起扛。”
回到办公室又召集了个紧急会议，重点对客服包括前台做了安排，各项准备应对措施也都一一讨论出来。
可张俊涛知道，说一千道一万业主要的是温度，再怎么解释也是苍白的，果然……
“到点了到点了，这会儿可是15号凌晨了，这他妈管子都是凉的，家里头也冷冰冰的，物业你供了个什么暖？”
刚过12点群里的宁静就被打破，紧接着………
“就是我们家也一样，这谁家有暖和点的吭个气？”
“没有，冷冰冰的。”
“一样没有，跟老婆说话一张口都带仙气，这特么比外头还难熬。”
“物业，物业人呢？”
“早特么睡了，这帮王八蛋早回去睡了谁会管咱们。”
“收钱的时候跑的欢，这会儿没人管了？”
“就是，退钱，不退钱明个堵他的门去，王八蛋以后别想让老子交物业费。”
“真是笑话，物业费暖气费早早都交了，这会儿在家里冻的跟孙子一样没人理，打电话过去说是热力公司的事，收钱的时候咋就是他物业的事了？”
“对，明天堵他门去，一天天把我们当猴耍说话跟放屁一样，要我说这物业就没一个好东西。”
………
黑夜里，张俊涛裹着被子躺在同样冰冷的房间里一动不动。
这会儿他不想回复，半夜了就那么几个人吵吵，你也没法搭腔。
他知道真正的艰难还没开始，等今天晚上业主回到家还是这样，那才有的受。
“今天早上就开始了？”见他和李三石都给顶着个黑眼圈哈欠连天的，王洪庆也知道咋回事儿。
开早会的时候，高强同样表达了无奈，“流量压力温度一点儿没变化，这让我们怎么办？”
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