第1327章 两个小平台
张焕一听“外包”二字，立刻坚决摇头否决：
“外包模式至少现阶段绝对不行！扩张可以慢一点，但服务质量和用户体验必须放在第一位！”
叶云海有些不解：“张董，能具体说说原因吗？”
张焕苦笑了一下，原因他没法明说。
他深知在早期监管和培训体系不完善的情况下，开放外包虽然能快速上量，但极易引发服务质量参差不齐、管理混乱、食品安全隐患甚至更恶劣的事件。
比如骑手私自取消订单、侵占餐品、与客户发生冲突等，这对品牌口碑的伤害是毁灭性的。
他耐心解释道：“小海，我们要做的不是一个只顾短期规模的生意，而是一个旨在改变生活方式、建立用户信任的长期事业。
“早期的口碑比什么都重要。
“直营模式虽然重，成本高，扩张慢，但能确保我们最强的管控力和最优的服务标准。
“信任一旦崩塌，再想重建就难了。
“我们现在不需要急于下沉到县镇，先把一二线城市，和发达三线城市的核心用户服务好，把模式跑通，把品牌立住！”
段秀浈在旁边，趁机插了一嘴，道：“我们在团购平台能够脱颖而出，不也是从一开始，就始终坚持质量为先吗？”
想到团购平台的发展史，叶云海再无异议。
叶云海只是觉得有些可惜，但也理解了要质，而非单纯要量的好处。
他点头领命，道：“那我回去，继续回去狠抓直营运力体系建设和服务质量管控。”
“去吧！你自己也注意休息！”张焕摆了摆手。
在叶云海离开后，张焕脑海里，闪过一个升级版的外包，名叫众包。
在张焕的影响下，这个时空，外卖平台大战的爆发时间，比原时空更早。
而原时空，众包的诞生，是在2015年。
梅团、饿了没等外卖平台在2014-2015年快速扩张，传统专送模式，也就是全职骑手，难以满足订单激增的需求，众包模式应运而生。
众包平台上线，允许个人通过APP注册成为兼职骑手，自由接单
这种兼职模式，可以解决配送运力不足问题，同时降低平台用工成本，无需承担全职骑手的社保等责任。
这东西的存在，有好处，也有坏处。
好处是，对普通人来说，多了一个赚取收入的平台。
比如滴滴，很多人就是白天正常上班，晚上开滴滴额外赚钱。
坏处是，外卖平台规避了许多责任和义务，骑手的个人权益，难以得到保障。
难道兼职就不配得到保障吗？
这在红色的国家，显然是不公平而且不合理，甚至是不应该存在的。
“我要不要提前搞个众包出来，提前规范行业生态？”张焕摸着下巴思考着。
这时候，娜札尔走到了张焕边上，温柔地斜坐在扶手上，侧着身子，为张焕按摩太阳穴。
“张董，你把叶云海赶走，让他不费脑子地干活就行了，现在自己在这里思考解决办法，这也太辛苦了吧？”
娜札尔是个恋爱脑。
现在看到张焕满脸的冥思苦想，又想到前段时间，张焕忙于两篇毕业论文而榨干了大量脑细胞，不由就为张焕心疼。
如果说……张焕把叶晓彤弄到了办公室，是单纯为了管教这个女人，弥补上辈子的些许不甘和怨恨。
那么，现在的秘书，娜札尔、段秀浈这些，是把真心放在张焕身上的，张焕是肯定比叶晓彤那边，给出还要多的信赖和喜欢。
就好比，娜札尔都可以开私厨创业了，叶晓彤还是只能当工具人。
张焕伸手牵住嫩白的胳膊，轻轻一拽，伴随着一声惊呼，娜札尔跌入怀中。
张焕捏着她细滑的下巴，笑着道：“我只是在想，要不要弄个平台，在权衡利弊？”
“什么平台？”娜札尔抬起双手，勾着张焕的脖颈口吐香氛。
张焕把众包简单解释了一下。
结果……娜札尔没太听得懂。
这把她整得有点尴尬。
“我好像有点笨，你能解释得再简单一点吗？”娜札尔不好意思道。
在张焕面前越觉得自己没用，就会越觉得仰慕张焕，崇拜张焕。
她的眼神里，全是偶像的影子。
旁边段秀浈不理解，这有多难理解？
段秀浈道：“我们公司，要的骑手是全职的，众包说白了，就是兼职骑手的平台。
“你以前当模特的时候，不也有全职模特和兼职模特？”
娜札尔吐了吐舌头，不好意思道：“我大概懂了，不过，我以前是刚开始准备当模特，就被带到了公司，我还没怎么当模特呢！”
这点可得解释清楚呢！
哪怕清白这东西，已经证明过了，可是模特这个职业，总是会让人误会！
张焕笑了笑，道：“懂了就好！”
段秀浈靠坐到办公桌上，摸着下巴思考，不觉间踢掉了一只鞋子，将穿着面白袜的体育生的脚丫子，踩在张焕和娜札尔腹部中间。
段秀浈翘着脚丫子，道：“众包如果说是外包的升级，未来肯定会诞生的吧，毕竟市场上，聪明人挺多的。”
张焕点头。
段秀浈道：“那我觉得，还是得弄一个，目前来说，兼职尝试的人，肯定会比全职的人更多，稍微培训一下，也能用的。”
张梦菲从远处走来，给三人都倒了碧螺春。
青绿色的茶水中，碧绿的茶叶上下起伏。
沁香弥漫，让三人大脑都清明了不少。
张梦菲笑着道：“刚刚张董不是说，这些兼职总是良莠不济，会影响公司口碑码？
“如果我们搞这么一个平台，难不成用大数据什么的，把众包骑手分类出来。
“好的骑手，留给我们自己，坏的骑手，分配到其他平台？”
她这一招，有点阴损啊！
不过就商战来说，好像也没说不允许吧？
张焕思绪不由发散，想到了一些东西。
比如，未来梅团，会搞出一个“清汤大老爷”评审团。
可以让人审核那些差评，选择展示或者不展示。
这个是就商家来说的东西，这种平台，可以带来影响力。
在这种差评中，有一些胡搅蛮缠的客户，会故意用差评，来恶心商家或者恶心骑手，目的是通过差评敲诈勒索商家或者骑手。
这种情况很多的。
各大平台发展初期普遍存在，很多骑手遇到了，只能吃闷亏，被罚钱。
哪怕过个十几年，这种人渣依然不少。
能够规避这种情况的，也就只有众包的骑手，因为众包的骑手不在乎差评。
之所以想到这个……
张焕是想起来，骑手有好有坏，顾客同样如此。
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