第1087章 良币驱逐劣币
外卖平台的诞生,有两个先决条件。
第一个,是团购平台,在发展过程中,积累足够多的用户数据。
外卖功能一经推出,便足以迅速席卷市场,覆盖绝大多数商家。
第二个,是智能手机用户数量。
原来的弱智能手机、伪智能手机,正在逐步被淘汰。
新的划时代的智能手机,登上历史舞台。
只有当新款智能手机真正普及至千家万户,几乎人手一部之时,外卖产业才会迎来真正的爆发期。
原时间线,梅团在2013年启动外卖业务,爆发期是在2014到2015年。
后来,梅团还把大众点评收购了。
这个时空,张焕会加快这个节奏,争取2012年下半年实现,距离现在也就一年多的时间。
现在提前备战,正是时候。
叶云海道:“张总,这个支付业务,别的公司能复刻吗?”
张焕摇头:“支付许可不好拿,现在只有我们公司,还有淘网站的之父饱。”
这个时间,甚至连企鹅都没来得及入局。
倘若张焕提前点燃竞争之火,未来企鹅能否在该领域扳回一城,都是未知之数。
叶云海眼中闪过钦佩之色:“张总,如果支付结算功能无法被复刻,那么接下来我们的发展计划,就是无法破解的阳谋。”
“这套系统会成为一面照妖镜,会让那些盲目扩张的对手原形毕露。等过了今年,团购战也基本进入尾声了。”
陶林不理解:“原形毕露,什么意思?”
他是技术部门的,对这些运营内容不了解。
叶云海哈哈大笑,拍了拍陶林的肩膀,悠闲地喝了一口热茶,然后才缓缓说道:
“刚刚我们不是提到,市场上,拖欠账款,已经成为一种习惯了吗?”
陶林点头。
叶云海道:“事实上,拖欠的账款,还有一个作用,就是作为现金流,为拖欠者降低风险。你晚点付钱,你手里的现金流就越多。”
陶林道:“这个我能理解,但是和原形毕露有什么关系?”
叶云海解释道:“因为很多商家的钱款被拖欠,存放在网购公司的账户里。这时,如果突然有很多人想要提现,取回自己被拖欠的资金……
“那么公司的现金流,就会被迅速抽走一大截。
“而现在很多团购公司,都在疯狂、盲目地扩张,其实他们都已经挪用了商家的账款。
“当商家发现,我们公司的平台能够随时提现,哪怕是1块钱、1毛钱,都能轻松取出,且能在10分钟内到账。
“而别的公司,则是支支吾吾的,十天半个月,甚至三五个月,无法把这个钱拿出来。
“那么你说,商家接下来会选择和谁合作了?”
就像是工人找工作一样。
一家工厂,习惯把工资拖欠三个月再下发。
另一家工厂,每天都能让员工随时提走自己的劳务报酬。
试问,工人又怎会不倾向于后者呢?
诚然,有些公司拖欠工钱,会让员工担心公司不发工资,于是不敢走。
可是……
在商业这片硝烟弥漫的战场上,盲目扩张与口碑竞争正愈演愈烈。
这时候,你要是胆敢拖欠合作方的账款。
后面带来的口碑崩盘,会导致数不清的商家,再也不敢入驻。
随后,连锁反应接踵而至,数据越来越差,投资人撤资跑路,这家团购公司或将难逃覆灭之命运。
陶林惊叹道:“我懂了,那么看来,我们这个支付平台的更新和优化,更多的还是得聚焦在使用体验上的更新。”
张焕闻言朗声大笑:“这个说法倒是贴切。”
这个小伙子,去年才大学毕业,在快捷点干了几个月脱颖而出,就被张焕拉到了达达团购。
现在通过面对面交谈,可以看出来,这个小伙子很有灵性。
张焕道:“这方面,你得多用心,可以多找一些商家和消费者,收集使用体验报告,然后根据可行性,合理地优化。”
陶林点头。
叶云海道:“推广这个,也有利于推广快捷点,除了给商家开辟钱包功能,其实也可以给消费者开辟同样的功能。
“如果消费者,在我们这里开辟钱包功能,我们可以推出存款100元,赠送10元的活动。
“消费者存款存在快捷点,或者存款在达达团购APP,那么他们在使用团购网站的时候,也会优先考虑有存款的达达团购网。”
张焕道:“大方一点,充值100,送20元现金。等明年外卖业务出来,我们再增加一个推广功能,推广好友注册并存款,还能再获得10元。
“等到竞争对手出现,我们就取消各种限制,20元提到25元,10元提到18元。”
这里其实会衍生一些商机。
有些人,会跑到学校附近,通过邀请学生注册的方式,赚取这个推广费用。
他们付出的代价,一般就是一瓶饮料。
陶林道:“这些赠送的现金,也能提现?”
叶云海:“肯定的,现金为什么不能提现?”
陶林面露纠结:“可这样一来,我们不是血亏吗,白送钱?”
叶云海:“推广软件,扩大市场,这点付出是必须的,其实如果对比那些网络广告、电视广告的成本,这点推广成本相差无几,而且还能更具吸引力。”
陶林苦笑:“我果然不适合做销售。”
他能理解这个道理,但心里就是觉得心疼,浪费钱。
张焕也不会劝他。
术业有专攻,天赋也是如此。
张焕道:“你后台可以适当扩招团队,客服功能必须上线,尤其是全国范围内都要设立客服网点。”
客服服务,专注于为消费者提供投诉处理及全方位支持。
“等地推团队完成一、二线城市,和三线发达城市的全面覆盖后,我们立即推出‘代金券未消费过期退费'服务。”张焕目光炯炯地说道。
未来人,在梅团上面,购买了一些团购券,过期后能退回。
他们以为这是理所应当的事。
可放在这个时间点,并非如此。
当下市场环境下,所有团购平台都默认一个潜规则。
过期的团购券概不退款。
消费者既无法享受服务,也得不到任何补偿。
这部分未消费金额约占交易总额的5%-10%,最终都成了团购网站的额外利润。
“现在各家都在烧钱度日,一旦开启退款通道,他们的财务状况会雪上加霜。”
张焕嘴角微扬,“我们就是要用充足的现金流碾压对手,同时赢得消费者信任,一箭双雕。
“这个计划,我称为……良币驱逐劣币!”
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