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一早,Jacob到了公司食堂吃中式的早饭,电视里放着中央四台的《神探狄仁杰》。来来回回的员工里,他发现了哥伦比亚分公司CEO, Jacob端着盘子,打了招呼后,便同桌吃饭。
“你跟Comcell熟吗?”Jacob吃着泡饭加酱瓜。
“跟你说真心话,我不太熟悉,我刚来这里,而且内部事情很多……”这位哥伦比亚CEO充满了疲倦与无奈。
新CEO刚被提拔,空降到此不足四个月,而这里冰冻三尺非一日之寒,陈规陋习、人事风气,CEO也控制不住,可能还不得不“和光同尘”。
CEO说:“于总,我要到委内瑞拉去述职开会,离开两周。恐怕帮不上您。”
“产品副总呢?”Jacob问。
“他回国休假了。如果你急着协调的话,给我打电话吧。”
CEO在现场都没用,那打电话还有屁用啊!
“哦,于总,我带来过一位客户经理,您可以让他帮忙。”CEO想到了什么。
Jacob一看,是个胖男生,缺乏客户线的英气,而且这男生也被边缘化了。他听杨力说胖男生为了存活下来,在严奉来哥国出差时,沦为接送孩子、陪家人游山玩水的打杂者,至于客户关系嘛……算了,Jacob叹了口气,一口把粥喝干了。
回到BVC大厦,他坐着发呆,既然人到了波哥大,当然要拜会Comcell CEO。如果哥伦比亚分公司靠不住了,那就自己上吧。
他要到了Comcell CEO的邮箱,发去约见邮件,就静等回音。没想到,很快就有回复了——“下午是否有空?Comcell CEO冈萨雷斯(Gonzales)。”
他坐着公司专车,一路向城北开去,从“70号大街”一直开到“90号大街”,这里环境也很安全。在Comcell大楼下,他经过安检,坐电梯到达八楼,这里就是CEO办公室。冈萨雷斯高大气派,就像华兴的雨果一样:“欢迎你,Jacob。”
也许是卡蒂纳斯的老部下,冈萨雷斯倒也不见外,没等Jacob介绍,就主动聊起了Comcell的历史:
“Comcell以前是一家只在波哥大地区运营的国企,那时候内战严重,政府没法在全国范围进行统治,资金也不够,所以政府决定,把政府统治区分三个区域各自经营,Comcell在波哥大中部区,由两家国有资本出资,后来政府为进一步发展,就引进了外资。”
“美洲电信是那时候进来的吗?”Jacob问。
“不是,非常非常……非常非常复杂。全国那时分三个区,中部波哥大区,西部麦德林—卡里区和大西洋沿海区,一共六家运营商,几套不同频段,分配得真的太复杂了。”
Jacob听得有些诧异,一个国家竟连统一的电信公司都建不起来。长期处于分裂状态的哥伦比亚,竟按一个个小诸侯邦来管理,成本内耗实在太大了。
“外资进来时,一开始由加拿大电话公司入股了中部Comcell 30%,又收购了西部大区一家电话公司。这时,沿海大区还有三家独立的电信公司,其中一个又被美国电信公司收购。”冈萨雷斯拿笔画着复杂的图,以便Jacob理解,“你看,这时还有两家独立的电信公司,一家在西部,一家在沿海。
“但因为美国和加拿大公司水土不服,很难整合好这一切,而且哥伦比亚的政局实在太危险,北美资本准备撤资,而这时,卡洛斯家族才开始进入哥伦比亚市场的。”
Jacob感叹道:“这是一个很乱的局面啊,是卡蒂纳斯让它成为市场第一的吗?”
冈萨雷斯说:“没错,卡蒂纳斯来的时候,才二十八岁,他要面对很多难题,整合来的Comcell里既有国有资本,又有来自美国和加拿大的外资,还有本地财阀的。如何退出,如何商谈价格,每一方利益都不同,很难协调,没人知道怎么兼顾政府法律与豪门之间的风险。
“另外,这六家运营商,就算资本上融合了,但在品牌、团队、管理层上都没有融合,还得将其统一化。你知道这里面有多少利益纠葛,办起来有多难。太多人给卡蒂纳斯下套了,又想趁乱牟利。而那时,Telefonica集团和MIC集团也开始进驻哥伦比亚市场,跟他在用户市场和项目资本收购上全面竞争,真是内忧外患,稍有闪失,卡洛斯的收购就失败了。”
Jacob听得入神,冈萨雷斯叫来秘书,给Jacob上了些哥伦比亚特色茶点和Empanada(牛肉饼),边吃边聊。
“不过他挺过来了,他的核心打法只有一个——Comcell一定要做到全国性的网络覆盖和统一品牌。在政府都没办法统一全国时,他却在偏远农村地区第一次用卫星基站来打电话,让反政府的农村人和土著人都通了电话,大量增加覆盖区。这是投资回报率很低的亏本买卖,但无论成本多高、融合多难,有多少资本商人和专家反对,他都坚持要打这张牌。
“之前哥伦比亚是一个地区一个运营商,就像这国家一样支离破碎,这是第一次有一种全国统一的感觉。当信号覆盖大片国土,还包括了反政府地区,这就像在宣示主权,国民们的内心都充满了喜悦,也许就像你们把统一的资费和信号都放到台湾一样吧。
“这时,全国80%的用户都被吸引了,竞争对手只沦为地区级对手,国有和私人资本也都放下了成见,哥伦比亚团队和品牌也统一融合了起来。而且,他考虑到国民情绪,坚持不把Comcell改为美洲电信的Clara品牌,从此Comcell成了国民品牌。一切阻碍都消失了。”
那段时间,正是反政府武装最猖獗的阶段,他们出没在全境的33个省,政府的地盘都在收缩。国际上,认为哥伦比亚是个“不适合通行”的国家,这种“末日审判”式声音也越来越多,外资纷纷撤退。可卡蒂纳斯采取了反向扩张的策略,当众多公司退出哥伦比亚市场时,他逆势收购,低价接手了大量电信地盘,完成了大一统的管理整合,奠定了Comcell第一的地位,这种成功需要极大的胆识。最终这一仗保住了卡洛斯的投资,并赢得了家族对其才干的高度认可,对他重点培养,调回墨西哥担任集团COO。
听完这段历史,Jacob也不禁要钦佩起他的客户:“卡蒂纳斯是个真英雄!”
“他确实是个年轻有为的家伙,”冈萨雷斯起身道,“讲了很多,有点累了。我们去旁边‘93号大街公园’走一走吧。”
三条街外的“93号大街公园”,是一片长方形的公共草坪,算是波市的一个地标。这里环境幽雅,有高级餐饮、酒吧、咖啡馆、休闲空间,是年轻人聚会的胜地。
冈萨雷斯把他带到一间“JuanValdez”连锁咖啡馆,给他买了杯咖啡:“试下纯正的哥伦比亚风味。”
“味道很棒。”Jacob坐在小小的圆木桌边,呷了一口,优哉游哉地品味着下午的时光。他感觉气氛很好,自己已与冈萨雷斯关系很近了。
两人坐了下来,窗外就是大山,公园四周大树参天,白云很低,似乎举手便可摘得。阳光下,云影像列快车,掠过翠绿的山脊。美丽的新建筑都使用了考究的红砖,风格统一,有文化质感,犹如一朵朵红花浸在一片翠叶之中。静谧的街道上,还错落着殖民时期的老房子,白净的墙面,配上橘红的门廊,一股百年历史的韵味呼之欲出。青山绿水,红砖褐瓦,令人沉醉。
Jacob不由得觉得这座漂亮而魔幻的山城,全世界也难找出一个类似的,只可惜被内战耽误了。这让他想起了马尔克斯的小说,他喝着咖啡,人也全然地放松了下来。
冈萨雷斯问:“哥伦比亚怎么样?”
“太美了。这样的山城独一无二。”
“当然,波哥大本该是比肩纽约、迪拜、旧金山、柏林的城市。”冈萨雷斯颇有自豪感,“还有什么吗?”
“人很快乐,也很美。”Jacob听说哥伦比亚盛产世界小姐,一看果不其然,周围年轻人都欢声笑语,热情洋溢。
他又端起杯子,向CEO示好:“这里的咖啡比星巴克好喝。”
“哈哈,在哥伦比亚没有星巴克,被我们抵制走了。我们只有Juan Valdez(胡安·瓦尔德斯)咖啡,你看看,他才代表着真正的咖啡。”冈萨雷斯指了指这家店Logo上的一个哥伦比亚中年农民的形象,“哥伦比亚不富裕,但我们都特别爱自己的国家、自己的文化,就像我们也都很珍惜Comcell品牌。Juan Valdez咖啡和Comcell都已经成为生活的一部分了。”
Jacob笑着又喝上一口,用力地点点头,恭维着Comcell的CEO。
“你也觉得Comcell很重要吧,”这位CEO看出Jacob已经准备好了,“我今天说了很多话,因为我也有一些特别的目的。”他一改之前亲近的语调,“Jacob,我知道你来这里的原因——‘下一代无线网络’。也许你觉得卡蒂纳斯会允许华兴在这里拿个Reference。”
Jacob一愣,放下了杯子,意识到一张宣判书将突然而来。
“但我不会同意的。”
“为什么呢?”反转来得太突然,Jacob争辩起来,“我们不正与你们有一个卫星实验局测试吗?“
“本来可以慢慢谈,但时机变了。这是最后几周了,如果你在我们Comcell这里弄到Reference,就明摆着搞赛前作弊,那会伤害Comcell,更会害了卡蒂纳斯。”
“等一等,这是谁说的?”Jacob错愕着,冈萨雷斯怎么会有这种认知,难道是FRAN的人来找过他?不会吧,Comcell的全套设备是诺阿提供的,FRAN在哥伦比亚没有分公司,昨天自己才刚到波哥大,难道帕特里克就追来了吗?
“墨西哥有一些董事跟我打过招呼,FRAN的古斯塔夫这两天也着急要见我,至于他见我的目的,表面上是谈合作……”
“您认为他想威胁您。”Jacob说了出来。
“总之,这很敏感,Reference不该发生在哥伦比亚,现在人人都盯着卡蒂纳斯的哥伦比亚。”冈萨雷斯摆摆手,回避了这个问题,“我花了半天时间陪你,就是想让你知道卡蒂纳斯对Comcell的贡献,你今年已经得罪了美国,也得罪了集团高层,我不想因为你而令他在集团受伤害。希望你能理解这一切。”
Jacob面露难色,僵在那里一动不动,是帕特里克再一次封杀了他。
“卡洛斯的元老们与美国关系非常密切,有几十年的错综关系,而你就像大象横冲直撞地闯进了瓷器店,不明就里地打破了规则。”冈萨雷斯毕竟五十岁了,更加沉稳而深邃,他起身拍了拍Jacob,安慰道,“年轻人,你就和卡蒂纳斯一样,但很多事要慢慢来。有些改变,也不在一朝一夕,你们的时间还长着呢。”
可是Jacob没有时间等,一代通信技术过去后,也许就会是十年。
“好吧,我明白了。”Jacob无能为力,只能这样。
“这杯咖啡,我来请吧。”冈萨雷斯笑了笑,拿走了账单,“但之后的一个月里,我恐怕不会再见你了。请理解我的难处,也不必在哥伦比亚浪费时间了。”
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