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他把手上仅有的人都叫到了自己办公室——稚嫩的行政女孩卢娟，傻气的产品经理汪秦，还有一脸诧异的臣享。旁边两个墨西哥男人，正是被淘汰下来的。他们常年负责晦气的美洲电信。这两人36至40岁。一个客户总监叫阿曼多（Armando），皮肤很红，是梅斯蒂索人种（白人与印第安人混血），而另一个产品总监叫马里西奥（Mauricio），是白人。还有一个30岁的中方客户经理李森，是个英语不太好也缺乏自信的人。
这是林强留给他的一切资源了。
“今天成立‘AT（美洲电信缩写）事业部’，这将和欧洲的大T事业部一样。”Jacob开始了第一次演说，他对着世界地图，用流利的英语，讲他在多个国家的海外经验、曾经打下壮烈的大单项目、管理过的人员规模。接着他翻开了拉美地图，宣扬美洲电信是另一个“前路坎坷，但英雄终将完成史诗般挑战、获得伟大前程”的故事。
一碗鸡汤伴着鸡血灌下去，只有汪秦和卢娟听着激动，臣享不信，两个墨西哥人也一言不发。
隔了很久，阿曼多终于挪动了一下肥胖的身体，他像一个能言善道的墨西哥足球解说员：“Jacob先生，您讲得很棒，”这位捧场王鼓起掌，带动欢快的气氛，“您也去过很多国家，真诚地说，我觉得您太优秀了。但是……”
“但是”之前说的都是废话，Jacob停了下来。
“但是您不了解美洲电信，也不了解墨西哥人。”另一个墨西哥人马里西奥抢白了。
马里西奥头发有点卷，有点白，人也严肃些。他有学识，是工程博士：“先生，我充分尊重您，但每个中方领导刚来时都和您说过一样的话，甚至比您更有自信。我想您是一个通融的人，不介意我这么说话。
“我在这家公司待了五六年了，每一个中国老板来墨西哥，总要经历三个阶段——刚来时，都志气满满地说：‘我有很强的资源，一定能搞定客户。’过了一阵受挫改口：‘客户都是白痴。’到了最后被彻底打击后说：‘不是我的原因，是客户刻薄，墨西哥人是垃圾。’”
这暗指Jacob正处在“大说空话”的第一阶段。
阿曼多哈哈大笑：“没有，没有，这只是我们的玩笑而已。”
李森低头苦笑，墨西哥员工就是这么背后嘲讽着每一个自大的中方领导。
刚才还斗志满满的年轻人也察觉了问题。汪秦看着Jacob，恍然大悟：原来飞机上的Jacob就是泰国的于总啊。他记得在深圳时浏览论坛，原本看的是福田一带的租房信息，而有一天，他看到了泰国事件闹得沸沸扬扬。卢娟也一样，她曾上网发布交友信息，结果却看到了论坛说泰国CEO的八卦，什么傲慢、离婚、贪腐。
气氛让Jacob下不来台，连自己的团队都质疑他。
Jacob放下了记号笔，盯着向他发起挑战的人：“马里西奥，你说你在华兴五六年了，怎么三年都被打C呢？”
马里西奥尴尬中带着委屈与怒火，一些墨西哥人爱笑也更注意自尊。
“It's very rude, Jacob.”马里西奥非常严肃地用起了“Rude”，其他人屏住了呼吸。
“不想干，你可以走。”当走在充满火药味的地带，人人都要谨慎，可Jacob偏要带着一个火把。他冷冷地威胁：“我想告诉你，你的职业生涯将在华兴结束！”
轰的一声，火药点燃了。所有人都恨不得逃出这间会议室。
Jacob站起来，他俯视着比他矮半个头的马里西奥，压制着他的傲慢。
“为什么？”马里西奥感觉很无辜，他十分优秀，曾是墨西哥最优秀的网络专家，是第一批考出FRAN网络认证的墨西哥人之一。
打C不是他的错，华兴中方领导招募他时曾夸下海口，却没能支持他。33岁的马里西奥加入华兴，如今38岁已到了不进则退的年龄，出去还能干吗？外面没岗位了，难道屈尊和20多岁的小伙子们做一样的工作？
35岁前靠专业吃饭，35岁后就得靠人脉吃饭。马里西奥并没有豪族的身份，他只有一个典型的墨西哥家庭：一堆亲戚，三个子女。他离婚后，重建了新家庭，又要抚养现任妻子的两个孩子。这是他的生活压力。
“你不能这样说！”臣享挺身而出，汪秦和卢娟也愣得盯着Jacob，表示难以理解。
“我当然能！”Jacob呵斥道。第一天，他需要树立权威，怎料有人不知轻重，这一步要退缩了，他就失去了掌控力。好好沟通太慢了，杀一儆百才最有效率。
“Jacob先生，他不是这个意思，”阿曼多连忙打圆场，“其实吧，美洲电信的高层已经拒绝见华兴的人了。前几届的领导都约不到人，这也不是一句话说得清的事。”
阿曼多吐字清晰、有亲和力。周围的人也期待着Jacob能借坡下驴。
“他们见不到？”Jacob说，“我一定要见到高层客户。”
“不可能。”马里西奥竟也毫不服软。
“我一定要见到！”Jacob一步步施压。
“真的办不到。”阿曼多拒绝了，李森也跟在后面。
这让Jacob被顶在杠头上了：“那你们就带我去见见中基层客户，今天必须见到。”
“今天？那你开除我吧！”马里西奥也豁出去了，像拳击手顶牛一样地瞪着Jacob。
“好！但你完成不了工作，是拿不到赔偿金的。”
听到这里，马里西奥愤然地摔门而出。
“Jacob，你有必要这么做吗？”臣享摇摇头，追了出去。
好不容易才争取到了六个人，哪怕是杂牌军，Jacob怎会愿意失去任何一人。他需要权威去管，胡萝卜加大棒，但他没有胡萝卜，只是这压力让整个团队都在崩溃边缘。
Jacob疑惑了，自己极限施压，才能知道他们真实的底线。这招在泰国很灵验，可在拉美用过头了吗？是马里西奥的态度问题，还是真的今天连中基层都见不到？他不相信，这个美洲电信竟然连一个中基层都见不到？
“我们想想办法，但也只能明后天了，不然您把他生吞活剥了也没用。”阿曼多摊摊手，“您可能不熟悉，这样吧，今天下午马里西奥去约，而我带您去看看FRAN和美洲电信的总部，您看行吗？”
“好吧，就宽限一天。必须把能约到的最高关系约到。”Jacob终于点了头。关于“人”的拿捏上，自泰国起，他就把握不准了。他不想做“暴君”，但逆行太久、目标太大，自己也容易迷失。
“最好还是不要见什么基层。”李森在角落里阴阳怪气地说。
一旁，汪秦悄悄问李森：“为什么不要约基层客户？”
“他去那儿不是让人看笑话嘛，而且小鬼最难缠了。”李森显得很不满地说，“美洲电信里流传一句嘲讽华兴的话：‘如果你想在玛莎利克（Masalyic）街上享受一顿墨城最高档的午餐，请在下午1点把华兴叫来开会。’客户就是这么看我们的。”
“玛莎利克是哪儿？”卢娟问。
“我们叫它名店街，墨城最高档的使馆区，一条街都是奢侈品店。”李森来墨两年，他倒愿意拿点补偿金被开除。
下午，阿曼多开着福特锐界，载着臣享和Jacob开到了墨西哥城的圣达菲（Santa Fe）。
“这里和历史老城区完全不同吧。”阿曼多把车停在一处茵茵的草坪边，远处是整齐的建筑物、酒店、商场和办公区，造型很现代化。马路宽阔而整洁，完全不像是脑海里拉美的样子——墨西哥城，多数地方像20世纪60年代，而即使富人区也只是80年代的模样。
“有点像硅谷。”臣享坐在后排往外看。
“那当然，圣达菲是一个新区。许多顶级互联网、科技创新、世界500强企业，包括Facebook、Google、Whatsapp、Instagram都把拉美总部设在这里，”阿曼多关掉引擎，“下来走走吧。”
Jacob仔细看了下，一栋栋后现代别墅，还有不少高档公寓。氛围和老一代富人区完全不一样：“谁住在这里？”
“New Money。”阿曼多望着这世外桃源，深呼吸着一口新鲜空气，这里根本没有犯罪、没有嘈杂的交通、没有肮脏的尾气。
这里象征墨西哥的新兴势力和新希望。新世纪随科技崛起的新一代富豪、富二代、外企高管住在这里。相比Old Money所在的传统本土富人区，阿曼多渴望能在圣达菲生活。
“当然，这里的房价很贵。我看着它一点点涨得很快。”阿曼多欣赏了一会儿景色，“Jacob，你知道谁是圣达菲最大的地主？”
“美洲电信？”
“哈哈哈，美洲电信才不会呢，他们只会搬到偏僻的地方，”阿曼多理了理米色西服，指着一块广告牌，“是FRAN。他们是圣达菲最初一批的投资者、奠基人。”
他们抬头一看，巨大的FRAN广告牌，以FRAN命名的巨大广场、超级研发中心、工程培训中心、联合实验室、客服中心、未来科技体验中心。在这个寸土寸金的地方，FRAN拥有了像整个世博会展馆那样大的地盘。
阿曼多说：“20年前，FRAN带头开发了圣达菲，盘活了这片区域，就像硅谷的产业是靠‘仙童半导体’带动起来一样。”
几个穿着T恤的美国人和墨西哥白人一起路过他们身边，浑身散发着追求财富和科技的热情，像极了在硅谷的极客和在谈生意的VC投资人。
“FRAN带动了很多科技企业，人们尊敬FRAN，科技新贵们也靠FRAN发了财。这就像一种信仰和家族传承。”
阿曼多带着他们沿着草坪走了过去，在巨大的FRAN Logo下，他们长久地伫立着，就像瞻仰着摩西的神杖。而华兴好像根本不在墨西哥的科技圈子里。
“我们在这里有办公点吗？”Jacob问，他看见了三晟、NEC。
“去年总算租了一个，很小。”
“那FRAN有多大呢？”
“圣达菲的拉美片区应该有2000人吧，我记得没错的话，它很特别。”臣享站了过来，拍了张照片。
FRAN拉美片区在FRAN集团里显得很不一样。臣享望着圣达菲FRAN拉美片区的恢宏建筑，他记起了帕特里克，那人在FRAN内一言九鼎，权力很大。10年前，他招募了臣享，8年前也是他派臣享去大中华区。不仅如此，在拉美片区比帕特里克更早的一位布雷德利，正是FRAN现任的CEO。圣达菲的今天，正是布雷德利一手打造的。
拉美在FRAN里始终有着不一样的待遇。FRAN有2000人，而Jacob才6人。
“Jacob，您刚问我，有谁住在这里，”阿曼多走到了FRAN的展厅边，“除了财富新贵之外，FRAN员工也能住这里。”
“是吗？”
“一直有个说法，在墨西哥顶级的人去FRAN，优秀的人去别的西方企业，比如爱立森或IBM，第三流的人去美洲电信做苦差，而被美洲电信淘汰的、无路可去的，可以去华兴。”
“那你……”臣享含蓄地问。
“哈哈哈，”阿曼多大笑，“我是华兴墨西哥的最初5个员工之一，当年我只能来华兴，您说我有多糟糕。哈哈哈。”
他看着这漂亮的环境，流露羡慕：“不过，您不该这么说马里西奥，他是有资格住在这里的。”
Jacob轻轻地发出鼻音。
“在墨西哥，一个人不需要被称为‘先生’‘阁下’‘部长’‘×总’。一个男人最大的荣誉就是在姓氏之前，加一个‘工学学士’，而马里西奥是美国常春藤的‘工学博士’，他是真正的一流人才。”
“不说这个，”Jacob打着岔，“下午马里西奥能约到的最高客户是谁？”
阿曼多说：“美洲电信集团墨西哥子公司Telecell技术部门的两个网络技术主管——奥斯卡和玛尔克斯。”
“子公司？技术部？”Jacob问道。在利益盘根错节的地方，技术会沦为傀儡。
这时，FRAN门口出来了几个显而易见的穿着盛装的真正大人物。他们戴着黑框眼镜、西装上别着丝巾扎成的胸花，手里拿着香槟，有说有笑，气氛融洽。就像在西西里岛上出席某个黑手党家族的女儿婚礼一样，充满了拉丁式家族的亲密。
阿曼多躲到一边，示意另两个显眼的中国人避一避，否则太尴尬。他悄悄介绍——美洲电信集团CTO office的美国人、集团CFO凯罗尔（Carol）、CEO的两位红人：集团采购部总监佛朗索瓦（Francios）和集团新技术部部长胡安（Juan）。
东面另一栋楼，还有一组人马，那是集团墨西哥子公司Telecell的CEO赫克特（Hector）和TeleMex的CFO萨利纳斯（Salinas），他们都是卡洛斯的老臣、美洲电信的董事会成员。
围绕他们的有FRAN地区部的一些高管，更有其片区三位总裁：销售副总裁古斯塔夫（Gustavo）、工程交付副总裁戴斯蒙德（Desmond）、解决方案副总裁西蒙（Simon）。
“都是高层，今天有什么活动吗？”Jacob问阿曼多。
“平常的一天。”阿曼多回到了车上。
果然，整个圣达菲FRAN区，进出着更多的美洲电信中基层，他们都不是一同来的，就像日常生活中逛超市买东西一般自然，他们正参加FRAN的技术培训、新业务研讨会、实验新产品、市场和工程进度。但Jacob很少看到甲方往乙方办公室去开会的。
双方的关系，从高到低，全方位对接，找不到一丝破绽。
阿曼多坐在车里，发动引擎：“您也不要太介意马里西奥，您也能明白他不是故意说丧气话的。”臣享总算明白了，阿曼多也正是在做新老板的“预期管理”。可这并不夸张，夸张的只是Jacob。
Jacob却一个人站在空旷的草坪上，毫不掩饰一个亚裔的存在，他两眼不住地搜索着：“帕特里克不在这儿吗？”
“只有重要事情，他才会从美国过来。”
帕特里克不在也能运转得那么好？Jacob像个孩子站在一个巨人面前，感觉到实力上的巨大落差。即便他已经到达美洲电信的战场，决心复仇，可连对手的边都摸不到。
Jacob重重地把拳头砸向一根仙人掌，仙人掌被打坏了。远处有人侧目过来。
“还去美洲电信看看吗？”阿曼多惊讶地张着嘴，轻轻地问。
“不去了。”他坐回车里。
车开回翡翠大厦的路上。帕特里克是公司级资深总裁，执掌着一百多个国家的销售，监管拉美，而自己还不如泰国时能拥有的一个分公司的资源，他才六个人，怎么斗？
马里西奥从美洲电信回来了，阿曼多给他使了眼色，低声说：“他比想象中更快进入第二阶段。”
“你约到了吗？”Jacob问马里西奥。
“确实没约到。”
“我对你的警告依然算数。”
阿曼多很意外，难道带新上司去看都白看了吗？
“Jacob，我有个客户，明天愿意一起吃个午饭。”李森试图给他个交代。
“在玛莎利克当饭票吗？你自己去吧。”Jacob瞪了他一眼。
“时间由我来定，”Jacob转过头来，进行更强力的弹压，“明天下午3点，马里西奥、阿曼多，你们得约到奥斯卡和玛尔克斯。”
Jacob粗暴地发号施令，否则他搞不定常年打C的老油条。讲道理没用，他们比自己更了解这里，失败者也总有道理。今天三人给他下马威，他就粗暴地回击。但这就像吗啡，镇痛效果只是短期的，而且效力会越来越弱、副作用越来越强。他必须抓紧时间做点什么，可今天他看不到任何机会。
已经傍晚5点了，他问HR总监，HR总监告诉他，FM3还没办下来，他要申请的一间独立的办公室也安排不下来。他手下六个人甚至也没有固定座席。
他寄人篱下，没办法只好找了一间流动的透明三人小会议室，当作自己的办公地点。
看了一会儿邮件，总部各片区喜报频传——“阿尔及利亚电信项目突破”“越南中标Viettel 3G项目”“俄罗斯代表处喜获Megafone DWDM 6000公里长途波分项目”“日本eJapan中标HSDPA项目”“摩尔多瓦电信城域网MSTP项目”。
表彰、道贺，看得Jacob有点胸闷出汗，他解开了领带——他想起那33岁乱刀斩的肉。
小玲的电话进来了：“于总，最近忙得怎么样？”
“很顺利。”
“没惹事吧你？”
“没……没有，”他忽然意识到了，“对了，你现在可是凌晨啊。”
“瞎说，我这里太阳好着呢。”小玲看着巴塞罗那的Fira会展中心，“我替客工部帮下忙，马上就要新一年的巴塞罗那通信展了。今年我也去。”
“哦。”他有点紧张。
她轻轻地说：“我能碰到你吗？”
她的声音就像樱花一样，温柔带着香气，轻轻地飘落。可他不敢回答。如果约不到高层，自己怎么会去呢？他正在犹豫时，电话里一阵嘈杂，她处理了一会儿：“嘿，我得挂了。到时候见啦。”
他搓了搓无奈的脸，去洗手间擦了擦，走到外面见到汪秦正无事可干。
“你进来一下，我找你聊聊。”
两人在那间透明的小会议室里，在外人看来Jacob就像一个奴隶主，而汪秦则像个被压迫的包身童工，接受很多不属于他无线产品的其他知识要求，譬如微波、光网络、核心网、数据IP通信。汪秦求饶，他没有打开文件的权限，也不该管这些。
“我们不是有床垫午休文化吗？现在不午休了，我每天中午会找人考你。我要你直接去见美洲电信的客户。”
汪秦的基本功实在太差了，在总部培训时，连流程、投标和配置报价都没有学好，就被总部扔到了一线。原本他还想跟着一线的老员工慢慢学，可现在自己要直面最可怕的市场与客户。他害怕自己出错，一个配置报价出错，是几百万的损失；一个流程或答标出错，就是巨额的连带赔偿；一个演示的口误，可能损失掉华兴几年的机会。
汪秦的压力实在太大了，泪眼汪汪地出去了。
“出去的时候，帮我把臣总叫进来。”
臣享一进门：“你刚才把压力全压到了汪秦身上？如果真的能见到技术客户，还是我去。”
“这不是你该干的任务。”事实上，他知道臣享是技术行销出身，产品功底很好。
“那我干什么？”臣享严肃起来，“离2月的巴塞罗那展没多久了，我如果不能技术打动高层、约不到客户，今年就别想干成！”
巴塞罗那通信展在全球信息科技领域有极高的地位，陪同客户参展意味着合作的基础，华兴也将展出最强的产品和实力，如果约不到就失去了唯一一次公司级接洽机会，更不可能建立了解与互信——美洲电信恐怕根本就对华兴一无所知，也毫无兴趣。
“你的任务是，先把这孩子的气质提升一下，他这样子见不了客户。”
臣享愣着：“都什么时候了！还慢慢来，你把我拖下水，不能慢。”他盯着Jacob两秒，生气地说，“你别以为我看不出来，这几天，你做的每一件事都是在加快进度，因为你心急。”
Jacob没有回答他，只是看着玻璃窗外。
“我都搞不懂你了！”
“我唯一的检验标准是，他能不能交到本地女朋友！”Jacob站了起来，说完就离开。
此时，卢娟正带着电脑包一个人回公寓。这三天，她都一个人孤独地回去，她还没交到一个朋友。Jacob跟在她身后，上前找她聊工作。
“卢娟，我们事业部以后还会壮大，会来很多的同事，以后行政的事情，都交给你了。”Jacob跟着她一路走回San Isidro公寓，“还有FM3工作签，租独立办公室，电子流程，总之，我们不能寄人篱下太久。”
“哦，好的。”她低着头，声音像蚊子一样。她心想：哎，这么多事，哪可能会有人来。虽然这个老板长得很帅，但她一点也提不起兴趣——这男人不幽默、不善良，还为人小气、阴险、野蛮。
夕阳正照在两个人的背后，形成一道剪影，可她想与他走得远些，连影子都不要叠着。
“我去食堂吃晚饭，你去吗？”
“我不饿，不去了。再见于总。”她挤出一点微笑回复道，肚子却空空的。
两人分开后，她走着走着又想哭了，连她自己的FM3工作签，地区部的行政与HR也因为这是AT事业部的事，而不肯管了直接说：“FM3在墨西哥城移民局，你可以去办。”
可她不会啊，她对墨西哥城东南西北一无所知，连路名都记不得，自己还没折腾明白，怎么负责大家的事呢？她不过是刚刚毕业的女学生，第一次出国，不会西语，甚至自己在深圳的住宿都是靠学长的帮忙，哪里能搞定海外的琐碎行政呢？光是合同、网站她都看不懂。原本她只是想跟着地区部的前辈慢慢学，都是Jacob不好。人初来乍到，又离开大平台的支持，她更心慌了。Jacob的任务让她压力大得不知所措。
走进公寓，她轻轻走入房间，避免被混住在同一宿舍的几个男生看见她红红的眼睛。然而一打开她的保姆间，房间门口竟然堆着别人的个人用品，还有一个男人正在里面张罗着。可这小小的保姆间里，放着她最后的私密呢！
“呃，这是我的房间。”她掩饰着内心的崩溃——地区部已经不让她住了。事业部独立，行政后勤会是最明显的。难道要在这危险的墨城里找酒店住了吗？
“刚才地区部分给我了。你们领导让行政给你搬到1202了，是个主卧。”
她疑惑地搬上去，她的主卧很大，落地窗、带阳台，有一个Queen Size的床，一个巨大带浴缸的卫生间，还有一个很大的衣帽间——她从没有住过这么舒服的房子。
“你是叫卢娟吗？”那边住了两个女孩，她们正在煲汤，“一起来喝点吧，比食堂好吃得多。”
天色已暗，Jacob回到了自己的新宿舍，他让出了自己的主卧，换到一间很小的房间，才逼行政腾挪出了一间给卢娟。但房间里依然看得见远处半山贫民窟的点点灯光。今天比昨天更累，他摊开纸上的第二个词——“人”，还是划不掉。他无法争取到更多的人和资源，下午臣享没说错，时间不是18个月或一年，也就巴展前的一个月而已。
但有一点臣享错了，Jacob并不因为时间焦虑，而是他总要激发手下。人只有被扔到绝境里，才能成长，他有体会。这也让他总是惹人讨厌。
忽然，有人敲了门：“谁？”
“是我，卢娟，我们炖了肉骨汤。你试试好喝吗？”
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