第63章 上不了台面
第六十三章 上不了台面
“第二份退回来,客人只吃了两口。”
店长把试卖单压在厨房台面上。
主厨接过来,先看时间,再看客人的留言。
“味道没问题,端上来不够热。”
新师傅拿起夹在旁边的出餐记录。
“我出锅时试过温度。”
“客人吃的是端上桌那份。”店长说,“别跟出锅时比。”
这道新菜是沈棠上次留下的,今天只做两份。两位老客人提前看过试卖说明,都愿意尝。
第一桌给了好评,第二桌却把剩下大半的菜留在了盘里。
店长没有先给沈棠打电话。
她让前台查从出锅到上桌的时间,自己去问第二桌客人。
那位客人正准备结账,看见她进来,把盘子往前推了推。
“菜不错。可第一口热,第二口就凉了。我来棠记这么久,头一回得赶着吃。”
“今天是试卖,没做好是我们的事。”店长把试卖单拿出来,“这道菜费用退给您。您愿意的话,我再问几句,免得下一桌也这样。”
客人坐了回去。
“问吧。”
“端上来时,哪一处先凉?”
“靠盘边那几片。等我夹到中间,温度也下去了。你们给的这只盘子,比我平时用的大。”
店长记下盘子的规格,又请客人看了一眼出餐记录。
“您说得对。我们会重试。这道菜暂时不进正式菜单。”
“我倒愿意再来吃一次。”客人笑了笑,“要是你们改好了,按老规矩提前约,别为了我临时加桌。”
店长把退款单交给她签字,送她出门,才回厨房。
出餐记录核出来了。新师傅做完这道菜,正赶上另一桌要上汤,传菜员等汤一道齐了才进包间。前后多了几分钟。
主厨指着单子。
“这菜得单走,不能等汤。”
新师傅说:“单走还是会凉。刚才客人说盘边先凉,盘子也得换。”
“你俩各做一份。”店长说,“一份用原盘,一份用小盘。都按今天实际传菜时间放过,再尝。”
沈棠接到消息时,已经在家陪周晚改完作业。
店长把客人的原话、退款单和两份测试安排发给她,没有问她要不要立刻来店。
沈棠看完,回了一句:“试完把两只盘子和上桌时间一起拍给我。客人说的是吃起来凉,别只记出锅温度。”
周晚坐在旁边,听见手机响,抬起头。
“新菜卖出去了?”
“卖了一份,退了一份。”
“上回你尝过,还会出错?”
“我在厨房尝的。客人在桌上吃,中间还隔着传菜。”
周晚想了想,把自己的作业本合上。
“那你今天要去店里?”
“不去。店长和主厨已经在试。”
“你刚才皱眉了。”
“退钱了,得知道错在哪里。”沈棠放下手机,“等他们试完再看。”
周小满从门边探头,手里拿着两只玩具碗。
“妈妈,大碗凉得慢,还是小碗凉得慢?”
“要看装什么、装多少。”
“那我拿水试试?”
“别用烫水。”
周既明正抱着儿子往这边走,接过话。
“我陪他用温水。你先把妹妹那条小毯子找出来。”
周小满抱着碗跑了。
沈棠看了周既明一眼。
“你下午没会?”
“有。还有一个小时。”他把儿子交给护士,“他想玩,我陪一会儿。”
“你上次不是说,下午要去运输站?”
“去。到时间我自己走,不用你替我排。”
他说完就去给小满倒水。
棠记那边,主厨与新师傅各做了一份。放到客人当时拿到菜的时间,两人同时下筷。
原来的盘子边缘那几片已经凉了。小盘盛得紧些,温度留住了,入口却偏腻。
主厨放下筷子。
“热的时候刚好,放一会儿油就显出来。”
新师傅翻开本子。
“前两次试菜,我们都是做好立刻吃。今天按真实上桌时间试,才知道问题在这里。”
店长把两份都撤下来。
“那就继续改。今晚还有别的预约,试菜占的灶台到这里为止。”
“再给我一次。”新师傅说,“小盘保温,油我还能减。”
“明天排。先让厨房做已经接下的客单。”
新师傅没再争,把盘子端去清理,又把今天试卖的用料和退款记进表里。
晚饭前,店长把结果传给沈棠。
“原盘放凉快,小盘偏腻。新师傅建议减油,明天重试。我把对外试卖先停了。”
沈棠看完时间和照片,又翻到新师傅写的成本。
“你让他算退菜后的实际成本了吗?”
“算了。这两份没算进客人的账里,店里承担。他写了明天再试所需的料,没申请额外加班。”
“让他把端上桌到客人吃完的时间也算进去。只改一口的味道,下一桌还得退。”
店长回了句明白。
周既明恰好要去运输站,换好衣服走到门口,见沈棠还在看照片。
“要送你过去?”
“不去。今天他们知道为什么退菜了。”
“你前天才说店长能办。”
“今天她确实办了。”
周既明把钥匙揣回口袋。
“那我走了。小满的温水碗在厨房,别让他端到床边玩。”
沈棠点头,起身去看。
两只碗摆在桌上。周小满一只手摸这边,一只手摸那边,见她进来,忙把手收回去。
“我没倒烫水。”
“我知道。”
“妈妈,小碗里的水好像也凉了。”
“水和菜不一样。”沈棠摸了摸碗沿,“但你记下了,明天问爸爸他是几点倒的。”
“为什么问爸爸?”
“做过的事,得知道什么时候做的。”
周小满扯来一张纸,趴在桌上写起时间。写到一半,他又抬头。
“那客人下回还会来吗?”
“她说愿意再试。”
“你会亲自做吗?”
“等店里做稳了再卖。谁做得稳,就让谁做。”
第二天,店长把新试菜留了一份在传菜口,严格按前次等候的时间才送出去。主厨先尝盘边,又夹了中间一块。
“这回温度够了,口感还差一点。”
新师傅在试菜表上记下这一句,没急着改价格。店长把先前客人留下的意见贴在表后,两张纸一并放进档案夹,约定下次仍先由厨房试过,再请客人尝。
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